Perguntas frequentes

• Não recebi o boleto do mês, o que faço?

  Para acessar seus boletos, visite nosso site www.terrazaurbanismo.com.br e vá para o menu Financeiro > Boletos. Se precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@terrazaurbanismo.com.br ou pelo WhatsApp (48) 3263-0010.

   

• Parcelas vencidas como faço para quitar?

  Você deve entrar em contato com a Terraza Urbanismo através do e-mail: atendimento@terrazaurbanismo.com.br ou pelo WhatsApp: (48) 3263-0010.

• Como faço para saber meu saldo devedor?

  Para acessar saldo devevor, visite nosso site www.terrazaurbanismo.com.br e vá para o menu Financeiro > Extrato > Saldo Devedor dentro do nosso portal do cliente. Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@terrazaurbanismo.com.br ou pelo WhatsApp (48) 3263-0010.

• Consigo antecipar minhas parcelas ?

  Sim você pode antecipar suas parcelas, basta entrar em contato com a Terraza Urbanismo através do e-mail: atendimento@terrazaurbanismo.com.br ou pelo WhatsApp: (48) 3263-0010.

• Como devo proceder em relação ao IPTU?

  Após a compra do seu terreno todas as despesas e tributos passam a ser de sua responsabilidade, para acessar seus débitos referentes a IPTU, você deve acessar o site da prefeitura municipal de Tijucas ou diretamente no local, https://tijucas.atende.net/autoatendimento/servicos/guias-de-iptu/detalhar/1

  Caso ainda tenha dúvida, basta entrar em contato com a Terraza Urbanismo através do e-mail: atendimento@terrazaurbanismo.com.br ou pelo WhatsApp: (48) 3263-0010.

• Quitei meu terreno como faço para escriturar?

  Após efetuar o pagamento, você terá um prazo de 90 dias corridos para providenciar a escritura.

  Para obter todas as informações necessárias, entre em contato com a Terraza Urbanismo por e-mail: atendimento@terrazaurbanismo.com.br ou pelo WhatsApp: (48) 3263-0010.

• Vendi meu terreno com financiamento, como devo proceder?

  É importante saber que a pessoa que comprou seu terreno passará pela nossa avaliação de crédito, depois poderá solicitar uma cessão de direitos que a Terraza fará pra você.

  Para mais informações, entre em contato através do e-mail: atendimento@terrazaurbanismo.com.br ou pelo WhatsApp: (48) 3263-0010.

• Para construir no meu lote preciso autorização?

  Sim, é fundamental que seu lote esteja regularizado, especialmente se houver financiamento envolvido. O próximo passo é levar seu projeto até a prefeitura municipal para dar entrada.

  Para informações adicionais, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@terrazaurbanismo.com.br ou pelo WhatsApp: (48) 3263-0010.